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Nexdom Estrategia comercial de servicios

Contexto del proyecto

La compañía de seguros RACC solicitó a Loop desarrollar un territorio de oportunidad para explotar su posición y legitimidad de mercado, ampliando su oferta de productos y servicios.

En este contexto, detectamos que en el negocio de las reformas y las reparaciones domésticas hay falta de una prescripción estructurada y de una oferta de servicios de calidad, por lo que RACC decide desarrollar esta posición bajo la marca Nexdom.

Reto

Definición del modelo de negocio para comercializar servicios de reformas bajo los valores y garantías de calidad de RACC.

Solución

Creación del modelo de negocio, estrategia omnicanal, formatos y modelo de retail de reformas para RACC. Estructuración de su comercialización, gestión y experiencia cliente; además del layout, comunicación y look&feel de las tiendas.