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Euskaltel Nueva categoría de servicios 100% móvil

Contexto del proyecto

El operador de telecomunicaciones de referencia en el País Vasco se plantea la creación de una nueva categoría para captar a clientes, más allá de la vía de la oferta o el descuento, para no canibalizar a otros clientes más rentables.

En este contexto, Euskaltel pide ayuda a Loop para entender cuáles pueden ser esos activos diferenciales de la compañía frente a otras operadoras.

Reto

Construir una nueva categoría fuerte en conexión móvil e internet fijo que se diferencie, sea competitiva y no canabalice en márgenes.

Solución

Definición de un posicionamiento diferencial para la nueva categoría; estructuración de un territorio de oportunidad para el corto, medio y largo plazo con distintos niveles de ambición; y generación de un concepto tecnológico de soporte estructural a partir de activos Euskatel que sea difícil de replicar por los operadores nacionales.