Loading...
//www.loop-cn.com/wp-content/uploads/2020/03/Casos_Banner_MCity_1170x370.jpg

City Football Group Gestión de fans

Contexto del proyecto

El City Football Group es un holding que administra varios clubes de fútbol de alto nivel, entre ellos el Manchester City FC (su principal equipo y actualmente el sexto club del mundo a nivel de ingresos), el Melbourne City FC, y el New York City FC, entre otros.

En su búsqueda de nuevos métodos de fidelización, el Grupo pide a Loop la creación de nuevas vías de captación y retención de fans para poder aumentar el “share of life” más allá del fútbol y crear relaciones del club al fan, del fan al club y directas entre los propios fans.

Reto

Entender y maximizar la experiencia actual del fan, con el fin de atraer nuevos y retener a los existentes.

Solución

Definición de la estrategia y modelo de negocio para resolver los cinco retos clave que se plantea City Football Group en cuanto a la fidelización y captación de fans. Para abordar estos retos, se captaron, seleccionaron y aceleraron startups con el potencial de ofrecer una solución innovadora ante este contexto.