Caso La Caixa | Loop
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  • Diabalance

    Reto:

    Definición de una estrategia adaptada a un entorno bancario cambiante: nuevos targets, hábitos, competencia, etc

    Solución:

    Creación de un paraguas y visión de la “banca fácil”; identificación de los atributos del valor “fácil”

    Caso La Caixa
    Banca Fácil

    Definición de nuevas líneas de servicios y redefinición de los servicios existentes para adaptarlos a la visión “fácil” que fue desestructurada semánticamente con el fin de ofrecer una gran variedad de servicios de forma comprensible e intuitiva según mecanismos de interaccióncon el cliente, adaptables a un entorno bancario cambiante.

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